Сбер повысил уровень обслуживания для людей с особенностями речи в контактном центре
20 апреля 2026, 16:34
Сбер повысил уровень обслуживания для людей с особенностями речи в контактном центре
Сбер обучил свои голосовые модели распознавать речь с нарушениями. Теперь голосовые ассистенты колл-центра могут лучше и точнее понимать вопросы клиентов после инсультов, клиентов с ДЦП, нарушениями слуха и другими особенностями, влияющими на речевую функцию.
Подробности по ссылке https://oblast45.ru/publication/83411
Источник: Telegram-канал "Область 45 | Курган"