Сбер повысил уровень обслуживания для людей с особенностями речи в контактном центре

Сбер повысил уровень обслуживания для людей с особенностями речи в контактном центре

Сбер повысил уровень обслуживания для людей с особенностями речи в контактном центре

Сбер обучил свои голосовые модели распознавать речь с нарушениями. Теперь голосовые ассистенты колл-центра могут лучше и точнее понимать вопросы клиентов после инсультов, клиентов с ДЦП, нарушениями слуха и другими особенностями, влияющими на речевую функцию.

Подробности по ссылке https://oblast45.ru/publication/83411

Источник: Telegram-канал "Область 45 | Курган"

Топ

Лента новостей