Жители Курганской области могут пользоваться прямым каналом связи с медорганизациями в национальном мессенджере MAКС.
Цель проекта – повысить доступность государственной медицинской помощи для населения. В мессенджере «MAКС» для жителей создан специальный медчат, в котором они могут сообщать обо всех проблемах при получении медицинской помощи, а также получать оперативные решения и компетентные ответы от представителей медорганизаций в течение 2-х часов.
«Федеральный проект «ЗдравКонтроль» продолжает свое развитие по стране, запуская новые цифровые помощники пациентов - медицинский чат теперь и в мессенджере MAКС. Для нас крайне важен вопрос национальной информационной безопасности и создания удобного единого коммуникационного пространства для взаимодействия с нашими гражданами», - отмечает автор и руководитель проекта, член Общественной палаты Российской Федерации Евгений Мартынов.
Основные вопросы, которые жители смогут решить благодаря медчату – это нарушение предельных сроков ожидания медпомощи, проблемы записи к врачу, вызова врача на дом, получения льготных лекарств, навязывания платных услуг, нарушение этики и деонтологии, отсутствие маршрутизации пациентов и др.
В медчате нельзя получить консультацию по лечению и назначению лекарств, наличию лекарств в аптеках, работе скорой медицинской помощи, вопросам экстренной госпитализации и постановке диагноза.
Написать обращение в медчат можно ежедневно с 08:00 до 20:00, с понедельника по субботу, по местному времени.
Вступить в медчат можно по ссылке: clck.ru/3ScfGB
