Жители Курганской области могут пользоваться прямым каналом связи с медорганизациями в национальном мессенджере MAКС

Жители Курганской области могут пользоваться прямым каналом связи с медорганизациями в национальном мессенджере MAКС.

Цель проекта повысить доступность государственной медицинской помощи для населения. В мессенджере MAКС для жителей создан специальный медчат, в котором они могут сообщать обо всех проблемах при получении медицинской помощи, а также получать оперативные решения и компетентные ответы от представителей медорганизаций в течение 2-х часов.

Федеральный проект ЗдравКонтроль продолжает свое развитие по стране, запуская новые цифровые помощники пациентов - медицинский чат теперь и в мессенджере MAКС. Для нас крайне важен вопрос национальной информационной безопасности и создания удобного единого коммуникационного пространства для взаимодействия с нашими гражданами, - отмечает автор и руководитель проекта, член Общественной палаты Российской Федерации Евгений Мартынов.

Основные вопросы, которые жители смогут решить благодаря медчату это нарушение предельных сроков ожидания медпомощи, проблемы записи к врачу, вызова врача на дом, получения льготных лекарств, навязывания платных услуг, нарушение этики и деонтологии, отсутствие маршрутизации пациентов и др.

В медчате нельзя получить консультацию по лечению и назначению лекарств, наличию лекарств в аптеках, работе скорой медицинской помощи, вопросам экстренной госпитализации и постановке диагноза.

Написать обращение в медчат можно ежедневно с 08:00 до 20:00, с понедельника по субботу, по местному времени.

Вступить в медчат можно по ссылке: https://max.ru/join/oBIKcQNfP2JOLghcDhwKekHLDJ2aCpWr3LkEhKXkmV0