В российских гостиницах стартовал новый сервис: заселение стало возможным с помощью Цифрового ID в национальном мессенджере MAX

19 августа 2026, 10:10

В российских гостиницах стартовал новый сервис: заселение стало возможным с помощью Цифрового ID в национальном мессенджере MAX. Инновация реализуется в рамках национального проекта Туризм и гостеприимство и призвана сделать путешествия по России комфортнее, быстрее и безопаснее.

Теперь туристам больше не нужно стоять в очередях на стойке регистрации. Достаточно показать сотруднику отеля QRкод из мессенджера MAX и процесс заселения займёт считанные минуты. При этом привычный способ регистрации по бумажным документам сохраняется: каждый гость вправе самостоятельно выбрать наиболее удобный для себя вариант.

Чтобы воспользоваться сервисом, достаточно выполнить несколько шагов:

- открыть вкладку Цифровой ID в приложении MAX;

- перейти в раздел Паспорт;

- нажать кнопку Предъявить на экране появится QRкод;

- показать QRкод сотруднику отеля и подтвердить личность через кнопку Подтвердить, которая ведёт к QRкоду с фотографией.

Сотрудник гостиницы отсканирует предоставленный QRкод с помощью сервиса Госкан на портале Госуслуги. Данные будут проверены в защищённом контуре, что гарантирует безопасность персональных сведений.

Цифровой ID в MAX позволяет хранить под рукой основные документы (паспорт, водительские права и др.), а также подтверждать возраст и льготный статус. Для создания Цифрового ID необходимо:

- зайти в раздел Цифровой ID и нажать Создать QR;

- выбрать Добавить документы;

- пройти подтверждение через Госуслуги;

- вернуться в MAX и задать PINкод для доступа к сервису.

Для использования сервиса при заселении потребуется подтверждённое фото. Его можно сформировать, если у пользователя есть зарегистрированная биометрия либо действующий загранпаспорт или водительское удостоверение. Процедура выглядит так:

- перейти в Паспорт;

- нажать Предъявить (появится QRкод для передачи данных);

- нажать Подтвердить система предложит создать фото в приложении Госуслуги.

Сервис учитывает и потребности семей с несовершеннолетними детьми. Для заселения с ребёнком нужно:

- открыть вкладку Цифровой ID в MAX;

- перейти в раздел Семья и дети;

- открыть свидетельство о рождении ребёнка и нажать Предъявить;

- показать сотруднику гостиницы QRкод и подтвердить личность через QRкод с фотографией.

QRкод свидетельства о рождении будет отсканирован на стойке регистрации через Госкан на Госуслугах.

По данным Минэкономразвития России, около половины отелей и гостиниц страны уже получили техническую возможность принимать гостей по Цифровому ID. Сервис доступен во многих регионах, включая Москву, СанктПетербург, Краснодарский край, Республику Татарстан, Псковскую, Новосибирскую, Ульяновскую области и другие. В текущем году регистрировать гостей через MAX смогут несколько тысяч российских отелей. С 1 сентября отели с номерным фондом более 50 мест должны будут обеспечить возможность заселения по Цифровым ID.

На переходном этапе сотрудник гостиницы вправе запросить бумажный паспорт для сверки данных это позволит избежать ошибок и обеспечит плавный переход к новому формату.

Отметим, внедрение цифрового заселения это важный шаг к созданию современной, удобной и безопасной туристической инфраструктуры в России. Сервис не только экономит время гостей, но и снижает нагрузку на персонал отелей, оптимизируя внутренние процессы.

Источник: Город Курган
Больше новостей на Kurgan-news.ru