Жители Кургана и области получают новые возможности для оперативного и прозрачного решения бытовых и коммунальных вопросов. В национальном мессенджере МАКС запущены официальные домовые чаты — это не просто ещё один чат, а полноценный инструмент взаимодействия с управляющими организациями.
Домовой чат в МАКС создан, чтобы сделать коммуникацию между жителями и ответственными службами максимально удобной, понятной и надёжной.
Ключевые преимущества домовых чатов в МАКС:
Фиксация сообщений. Каждое отправленное сообщение сохраняется, поэтому вы всегда сможете вернуться к истории обращения и подтвердить факт подачи заявки.
Прозрачность. Вся история переписки доступна участникам чата, что позволяет избежать недопониманий и спорных ситуаций.
Оперативность. Управляющая организация видит обращения в реальном времени и может оперативно реагировать на запросы жителей.
Безопасность. Чат является официальным и привязан к конкретному дому, его статус подтверждается через приложение «Госуслуги Дом».
Преемственность. Домовой чат сохраняется даже при смене управляющей организации.
Присоединиться к официальному домовому чату можно через мобильное приложение «Госуслуги Дом».
Помимо домовых чатов, в национальном мессенджере МАКС появились официальные каналы крупных ресурсоснабжающих организаций Курганской области, регионального оператора по обращению с твёрдыми коммунальными отходами и регионального фонда капитального ремонта. Теперь жители могут напрямую получать актуальную информацию, быть в курсе плановых работ, аварийных ситуаций и других важных событий.
Официальные каналы в МАКС созданы у следующих организаций:
• ПАО «Курганская генерирующая компания»;
• АО «ЭК «Восток» в городе Кургане;
• ОАО «Современные коммунальные системы»;
• Фонд капитального ремонта Курганской области;
• Региональный оператор по обращению с ТКО в Курганской области ООО «Чистый город».
Полный перечень организаций с адресами их каналов в МАКС размещён на сайте Государственной жилищной инспекции Курганской области.
