Правительство Курганской области информирует жителей региона о возможностях мобильного приложения «Госуслуги Дом»: сервис помогает быстро и удобно разобраться в структуре платёжных документов за жилищные и коммунальные услуги, а также понять, к какой организации обращаться по тем или иным вопросам. Скачать приложение «Госуслуги Дом» можно по ссылке.
В одной квитанции нередко объединены жилищные и коммунальные услуги — при этом они относятся к разным категориям, оказываются разными организациями и по-разному тарифицируются.
Жилищные услуги — это содержание и ремонт общего имущества многоквартирного дома: уборка подъездов и придомовой территории, обслуживание лифтов, кровли, фасада, инженерных систем, работа аварийнодиспетчерской службы. Исполнителем выступает управляющая организация (УО) или товарищество собственников жилья (ТСЖ) — в зависимости от способа управления домом.
Коммунальные услуги — это поставляемые в квартиру ресурсы: отопление, горячее и холодное водоснабжение, водоотведение, электроснабжение, газоснабжение. Их предоставляют ресурсоснабжающие организации (РСО). При этом платёжный документ может выставлять УО или ТСЖ, а средства затем передавать поставщикам. В ряде случаев собственники заключают прямые договоры с РСО — тогда оплата производится напрямую ресурсоснабжающей организации.
Платформа «Госуслуги Дом» позволяет жителям Курганской области:
· увидеть все квитанции в электронном виде;
· проверить, кто является исполнителем по каждой услуге — УО/ТСЖ или РСО;
· уточнить, действует ли по конкретному ресурсу прямой договор с ресурсоснабжающей организацией;
· ознакомиться с договором управления и протоколами общих собраний собственников в ГИС ЖКХ — это поможет понять, какой тариф на содержание жилья утверждён и принималось ли решение о переходе на прямые договоры.
Чтобы быстрее решить любой вопрос, связанный с начислениями или качеством услуг, важно сразу обращаться в нужную организацию.
Если вопрос касается содержания дома — в УО, ТСЖ или ЖСК.
Если речь идёт о начислениях по ресурсу, по которому заключён прямой договор, — в соответствующую ресурсоснабжающую организацию.
«Госуслуги Дом» делает эту информацию прозрачной и доступной: жители могут оперативно найти исполнителя по каждому виду услуг и принять обоснованные решения.
#КурганскаяОбласть #ГосуслугиДом