Как правильно подавать обращения в управляющую организацию через «Госуслуги Дом»
Часто жители пишут в домовой чат, но не получают ответа от УК — и это вызывает вопросы. Дело в том, что сообщение в ленте чата носит информационный характер. Управляющая организация может на него ответить, но это не считается официальной заявкой.
Чтобы обращение было зафиксировано и рассмотрено в установленные законом сроки, используйте чат-бот «Госуслуги Дом» в МАКС. Найти его можно среди участников вашего домового чата.
Что происходит после подачи заявки через чат-бот:
заявке присваивается уникальный номер;
обращение поступает в ГИС ЖКХ как официальное;
управляющая организация обязана рассмотреть его в установленные сроки.
Не ограничивайтесь сообщениями в ленте — подавайте заявку через чат-бот, чтобы ее официально рассмотрели.
Используйте цифровые инструменты контроля правильно!
Скачайте приложение «Госуслуги Дом» и решайте бытовые вопросы быстро: от оплаты счетов до улучшения общего пространства. Ссылка для скачивания: clck.ru/3EtFwc.