МАКС — это быстрый и лёгкий мессенджер для пользователей, современный инструмент для общения и решения повседневных задач

МАКС это быстрый и лёгкий мессенджер для пользователей, современный инструмент для общения и решения повседневных задач.

С целью повышения уровня взаимодействия между гражданами и управляющими организациями, осуществляющими деятельность по управлению многоквартирными домами, созданы домовые чаты в национальном мессенджере МАКС.

Домовые чаты в МАКС это единые официальные каналы по жилищным вопросам. Они пришли на смену неформальным чатам, которые существовали по инициативе жильцов.

В привычном смысле создать официальный домовой чат самостоятельно нельзя он появляется автоматически, когда дом подключают к системе ГИС ЖКХ. Новая система делает чат юридически значимым: жилищная инспекция является владельцем чатов, и переписка становится частью официального взаимодействия между собственниками, управляющей компанией и поставщиками услуг.

В чате появляются встроенные сервисные функции автоматические напоминания о платежах, передаче показаний и сроках проведения работ. Официальная информация по дому поступает в домовой чат. Без доступа к нему человек перестает получать оперативные уведомления о ремонтах, отключениях, изменении тарифов, собраниях и голосованиях. Не вступив в чат, собственник лишает себя самого оперативного канала связи с управляющей компанией и узнает новости последним от соседей или из бумажного объявления.

С 1 сентября отсутствие домового чата в МАКС или неразмещение в нем обязательной информации может быть расценено как нарушение правил управления многоквартирным домом. Самостоятельной ответственности за чат в законодательстве нет, но применяется действующая норма статья 7.23.3 КоАП РФ. Она предусматривает серьезные санкции: для должностных лиц штраф может достигать 50 тысяч рублей, для юридических до 300 тысяч рублей.

Действующие чаты в других мессенджерах могут существовать как пространство для неформального общения. Но юридически значимая коммуникация будет происходить в МАКС.

Для подключения к домовому чату потребуется установленное приложение МАКС, скачать которое можно из RuStore, а также с официального сайта платформы max.ru

. Ссылку-приглашение для подключения к домовому чату можно получить в управляющей организации, осуществляющей управление многоквартирным домом, а также по приглашению соседей, которые уже подключились к МАКС и общаются в мессенджере, или в приложении Госуслуги Дом, перейдя во вкладку Домовые чаты. Приложение Госуслуги Дом можно скачать с официального сайта дом-госуслуги.рф

или из RuStore. Если у человека несколько квартир, он получает доступ к нескольким чатам.

Присоединяйтесь к общедомовому чату в МАКС, чтобы быть в курсе всех событий и влиять на комфорт проживания подключитесь к чату уже сегодня.

Читать нас в МАКС: https://max.ru/id4501085027_gos