С 1 марта 2026 года вступают в силу новые требования к вывескам и публичной информации, которые предполагают обязательное использование русского языка. Эта мера касается не только названий на витринах, но и всей информации, доступной потребителям в общественных местах. Она не подразумевает запрет на иностранные слова, а скорее требует внимательного подхода к коммуникации с клиентами.
Что касается новых правил
Согласно внесенным изменениям в закон «О защите прав потребителей», новая статья 10.1 обязывает организации предоставлять информацию на государственном языке Российской Федерации. Это касается различных видов вывесок, указателей и табличек в местах торговли и обслуживания. Иностранные языки могут использоваться только в качестве дополнительного текста, но обязательно с выполнением условий по равнозначности с русским языком. Кроме того, данное правило не распространяется на зарегистрированные товарные знаки и фирменные наименования.
К кому это относится
Основные области, где будут требоваться изменения:
- Фасадные вывески и витрины;
- Стандарты внутри помещений (например, указатели к кассам, режим работы);
- Инфостенды и навигационные указания.
Специальные требования касаются и объектов недвижимости: с 1 марта 2026 года названия жилых комплексов, используемые в рекламе, должны быть исключительно на кириллице.
Возможные последствия несоблюдения
Многие могут ошибочно считать, что единственным последствием нарушения правил станет штраф. Однако на практике последствия могут варьироваться в зависимости от квалификации нарушения.
Для успешной адаптации к новым условиям рекомендуется провести инвентаризацию всех точек контакта и заранее сверить соответствие вывесок новым требованиям. В результате, бизнес сможет не только избежать штрафов, но и улучшить общение с клиентами, обеспечив ясность информации на всех уровнях.
