Что делать, если вода начинает подниматься из унитаза или ванны и угрожает затопить квартиру? На этот вопрос ответили эксперты.
Локальная проблема: что делать самостоятельно?
Если сложности наблюдаются только в одном месте, например, в ванной, вероятно, засор именно в этой трубе. В таких случаях можно попытаться решить проблему самостоятельно. В первом шаге стоит вычерпать стоячую воду, а затем попробовать один из проверенных способов очищения:
- Добавьте полстакана соли в слив и залейте кипящей водой, подождав несколько минут.
- Можно также развести пару ложек лимонной кислоты в горячей воде и влить в трубу. Но будьте осторожны: такие методы не подойдут для пластиковых труб.
Также можно смешать 200 г пищевой соды со стаканом уксуса, залить в слив и закрыть капсулой из крышки или тряпки. Образующаяся пена поможет устранить засор, а через 15-30 минут можно промыть трубу горячей водой. Если есть, используйте специальное химическое средство, строго следуя инструкции.
Общая проблема: когда вызывать профессионалов?
Если вода поднимается одновременно из туалета, ванны и раковины, скорее всего, дело в общем стояке. В такой ситуации стоит незамедлительно связаться с аварийной службой вашей управляющей компании. Номера телефонов можно найти на квитанциях за коммунальные услуги, на порталах «Госуслуги Дом» и ГИС ЖКХ, а также на стенде в вашем подъезде. Горячая линия работает круглосуточно, и ваша заявка должна быть обработана в течение двух часов.
Если вы не можете дозвониться до управляющей компании, а ситуация критическая, звоните в аварийно-диспетчерскую службу по номеру 112.
Важные нюансы при экстренной ситуации
Если вода уже начала переливаться через край унитаза или ванны, обязательно предупредите диспетчера об этой ситуации. В таких случаях аварийная служба должна реагировать в течение 30 минут и предпринять необходимые меры для ликвидации проблемы.
