Иногда незаметные «тихие списания» становятся причиной значительных потерь на счете. Загадочные комиссии начинают с невинных фраз работников банка, обещающих "первый месяц бесплатно". Пенсионеры поддаются на эти предложения и через некоторое время обнаруживают в выписке регулярные списания, зачастую в пределах 99 до 299 рублей, которые годами уходят со счета.
Согласно данным, полученным от Банка России, в 2025 году поступило огромное количество жалоб о навязанных услугах и непрозрачных списаниях. Многим гражданам становится известно о проблеме только спустя месяцы после начала списаний. Это особенно обидно, когда речь идет не о крупных суммах, а о «мелочах», которые в итоге серьезно подрывают пенсионный бюджет.
В данной статье рассмотрим девять типов банковских комиссий, которые пенсионеры регулярно оплачивают, не задумываясь. Также будет предложена пошаговая инструкция, как обнаружить эти списания и что делать, если банк не спешит решать вопрос.
Проверка выписки: на что обратить внимание
Необходимо зайти в мобильное приложение или интернет-банк и проверить выписку за последние три месяца, где легче увидеть повторяющиеся списания.
Обратите внимание на:
- Постоянные суммы списаний — 99, 149, 199, 299 рублей;
- Фразы: «комиссия», «пакет», «сервис», «уведомления», «страхование»;
- Непонятные сокращения, не имеющие отношения к вашим покупкам.
Если вы обнаружили списания, которые не можете объяснить, стоит разобраться глубже — так действуют услуги «по привычке».
Частые списания, на которые стоит обратить внимание
1. Платные СМС и уведомления: Ранее СМС-уведомления были основным методом контроля счета, но сейчас большинство банков предоставляет бесплатные push-уведомления в приложении. Тем не менее, стоимость платного уведомления продолжает списываться.
2. «Пакет услуг» или «расширенный сервис»: Часто предлагается пакет с неиспользуемыми преимуществами, напоминающими о себе только через регулярные списания. Если подобная услуга была активирована без вашего согласия, стоит обратиться в банк за разъяснениями.
3. Комиссии за переводы: Многие продолжают использовать старые методы перевода, не зная о бесплатных возможностях, таких как система быстрых платежей.
4. Снятие наличных в чужом банкомате: Каждый раз, используя чужой банкомат, можно столкнуться с двойной комиссией — от вашего банка и от владельца банкомата.
Что делать, если деньги уже списали?
Если несанкционированные списания продолжаются, необходимо подать жалобу в банк с требованиями вернуть средства, указав, что вы не давали согласия на подключение услуги. Важно сохранять все данные, включая номера обращений и сроки ответов.
Пенсионеры могут предложить «тихое спокойствие» — фокусируясь на известных фактах и будучи настойчивыми, можно добиться результата.
