Москва, 4 марта – В свете рекомендаций Министерства иностранных дел и Министерства экономического развития, туристы теперь могут рассчитывать на полный возврат средств за отмененные поездки на Ближний Восток. Об этом сообщил Георгий Мохов, вице-президент Российского союза туриндустрии (РСТ).
По словам Мохова, если существуют рекомендации о повышенной опасности для жизни и здоровья туристов, это дает законное основание для расторжения договора. В таких случаях путешественники имеют право demand полный возврат суммы, уплаченной за туры в неблагополучные страны.
В ситуации, когда отмена тура происходит уже во время пребывания туриста в стране, возврат будет произведен только за фактически неиспользованные дни отдыха. Тем не менее, вице-президент РСТ отметил, что такие туристы могут подумать о переносе даты поездки или выборе альтернативного направления, сохранив при этом зачет уже оплаченной суммы.
Риски для туроператоров
Мохов также предупредил о вероятных колоссальных убытках для туроператоров в связи с аннуляцией и прекращением продаж туров. Рассматривается возможность оказания помощи в виде активизации фондов персональной ответственности.
"Ситуация непростая: многие направления имеют высокий средний чек, а вернуть средства от отелей и перевозчиков практически невозможно. Это создает не только убытки от уже проданных туров, но и затрудняет дальнейшую реализацию новых предложений," – добавил он.
Возможности для возврата
В случае отмены поездок, участники рынка рекомендуют туристам обратиться к туроператорам для обсуждения оптимальных решений. Возможные варианты включают:
- Перенос даты путешествия;
- Выбор другого направления при зачете ранее оплаченной суммы.
Работодатели в туриндустрии надеются, что все стороны смогут найти общее решение, чтобы избежать финансовых трудностей и сохранить интерес туристов к Ближнему Востоку.
