Ассоциация туроператоров России (АТОР) сообщает о попытках включить туроператоров в "белый список" Минцифры РФ. Такой шаг необходим, чтобы туристы не оказались без поддержки в условиях ограниченного доступа к интернету.
Зачем нужен белый список
В настоящее время в этом списке находятся ряда ключевых сервисов, оказывающих услуги в сфере транспорта и навигации, таких как авиакомпании, РЖД и различные приложения. Однако туроператоры до сих пор не получили такой статуса, что создает сложности для тех, кто планирует путешествия. Это означает, что при отсутствии доступа к их сайтам, пользователи не смогут управлять своими бронированиями и получать важную информацию.
Проблемы пользователей
На сегодняшний день многие туристы предпочитают использовать мобильные приложения для управления своими делами. По данным АТОР, почти 50% бронирований осуществляется через смартфоны. Вице-президент ассоциации Артур Мурадян подчеркивает, что недоступность сайта туроператора не дает возможность клиентам получить ваучеры, билеты или доступ в их личные кабинеты. Это создает дополнительные сложности, так как телефонный сервис не всегда может решить возникающие вопросы.
Следующие шаги
В ближайшие месяцы АТОР планирует повторно обратиться в Минцифры, чтобы продвинуть эту инициативу через соответствующие министерства. Это даст возможность туристам иметь доступ к актуальной информации и необходимым услугам, что является критически важным в условиях современного общества.
